Grow With Love

Customer Service


SURE !! waranty* and after sale services

For purchase legally imported products from GROW WITH LOVE CO., LTD.

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

1. การรับประกันสินค้าจะรับประกันชิ้นส่วนต่าง ๆ รวมทั้งข้อผิดพลาดจากการผลิต

2. การรับประกันมีผลต่อเมื่อเกิดจากการชำรุดจากความผิดพลาดจากมาตรฐานการผลิต ไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจาการไม่ศึกษาคู่มือก่อนการใช้งาน
การใช้งานไม่ถูกวิธี การฝ่าฝืนคำเเนะนำเเละความประมาทในการใช้งาน

3. การรับประกันกรณีไม่มีวันที่ซื้อในบัตรรับประกัน ท่านต้องมีใบเสร็จรับเงินมาแสดงเพื่อยืนยันวันที่ซื้อ

4. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ให้บริการเเละรับประกันเฉพาะสินค้าที่นำเข้าเเละจัดจำหน่ายโดยบริษัทเท่านั้น

5. บริษัทขอสงวนสิทธิพิจารณาการให้บริการเเละรับประกันตามดุลพินิจของเจ้าหน้าที่อย่างสมเหตุสมผล

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงกรณีต่อไปนี้

  •  สินค้าหมดประกัน
  • ไม่มีบัตรรับประกัน
  •  สินค้าถูกดัดแปลง แก้ไข
  •  สินค้าที่อยู่ในการประกันเเต่มีการซ่อมดัดแปลง แก้ไขด้วยตัวเอง
  •  การใช้งานผิดวิธี การเพิกเฉย ละเลย ไม่ปฏิบัติตามคู่มือการใช้งานที่แนบมากับตัวสินค้า
  •  ชิ้นส่วนหรืออะไหล่ที่สึกหรอ เสื่อมสภาพตามกาลเวลาจากการใช้งานปกติ ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการผลิตหรือการทำงานของเครื่อง
  •  ความเสียหายอันเกิดจากภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุ สัตว์หรือแมลง การซ่อมโดยบุคคลที่ไม่มีความชำนาญ
  •  สินค้าที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับการใช้งานตามสภาพปกติในครัวเรือน การรับประกันจึงไม่ครอบคลุมไปถึงการนำสินค้าไปใช้ในเชิงพาณิชย์
  •  สินค้าเกรด B เช่น สินค้าบรรจุภัณฑ์ชำรุด สินค้าลดราคาล้างสต็อกและสินค้าที่ท่านซื้อมาในราคาต่ำกว่าราคาป้ายมากกว่า 30% ขึ้นไป
  •  สินค้าที่นำเข้าโดยบุคคลอื่นที่มิใช่บริํษัท
ตราสินค้าและรายการสินค้าที่มีการรับประกัน

ตราสินค้า ประเภทสินค้า ระยะเวลาการรับประกัน
GROW เครื่องดูดน้ำมูกอัตโนมัติ 1 ปี (ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน)
Orbit Baby รถเข็นเด็ก 2 ปี (ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน)
Inglesina รถเข็นเด็ก,คาร์ซีท 2 ปี (ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน)
Zoli Baby เครื่องตะไบเล็บอัตโนมัติ 1 ปี (ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน)
Babymoov เครื่องทำอาหารNutribaby 2 ปี ( เฉพาะมอเตอร์ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน)
1 ปี ( หน้าจอLCD ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน)
Babymoov เครื่องอุ่นนมHome and Car 1 ปี (ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน)
Babymoov เครื่องนึ่งขวดนม Turbo 1 ปี (ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน)
Belly Buds ชุดหูฟังสองเรา 6 เดือน (ประสิทธิภาพการได้ยินของหูฟัง ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน)




ลูกค้าสามารถขอรับบัตรรับประกันจาก
 

1. ตัวแทนที่ถูกต้องของบริษัทเมื่อสินค้าที่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ร้านตัวแทนจะมีบัตรรับประกันตั้งแต่วันที่ 1 ธ.ค. 2554 เป็นต้นไป
 
2.  ระหว่างนี้ลูกค้าที่ซื้อสินค้าที่นำเข้าโดยบริษัทสามารถรับการรับประกันง่ายๆ เพียงลงทะเบียนเข้ามาที่บริษัทตามรายละเอียดหน้าลงทะเบียนอย่างครบถ้วน 

หลักฐานสำคัญประกอบการลงทะเบียน

1. รูปใบเสร็จจากร้านที่ซื้อระบุวันเดือนปีที่ซื้ออย่างชัดเจน
2. รูปสินค้าที่บรรจุในแพ็กเก็จพร้อมตราสัญลักษณ์บริษัท (VOID กันปลอม)


 

FAQ  :  เพื่อเป็นประโยชน์เเก่ผู้บริโภคในการใช้งานสินค้าในเครือบริษัทโกรว วิธ เลิฟ

GROW เครื่องดูดน้ำมูกอัตโนมัติ

Q :  เครื่องทำงานเเต่ดูดอ่อน ไม่ดูด ดูดน้ำมูกไม่ขึ้น
A  :  - ลองตรวจสอบถ่าน AA ที่ใส่ เเนะนำถ่านในการใช้งานที่ทำงานดีที่สุดคือถ่านอัลคาไลน์(Alkaline Battery) หากใช้ถ่านธรรมดา กำลังจ่ายไฟจะน้อย
       - ตรวจสอบวงเเหวน O ring สีเขียวที่มากับฝาดูด หาก O ring สีเขียวหาย ให้ติดต่อซื้ออะไหล่ได้ที่บริษัท

ZOLI เครื่องตัดเล็บอัตโนมัติ
Q :  เครื่องทำงานติดๆ ดับๆ
A  :  - ลองเปลี่ยนถ่าน AA ที่ใส่ เเนะนำถ่านในการใช้งานที่ทำงานดีที่สุดคือถ่านอัลคาไลน์(Alkaline Battery)กำลังจ่ายไฟจะน้อย

Babymoov เครื่องทำอาหาร Nutribaby

Q :  เครื่องมีเสียงเตือนตลอด เเม้น้ำยังไม่หมด เเละ ยังไม่ถึงเวลาที่ตั้งไว้

A  : เกิดจากการสะสมของคราบตะกรันฝั่งชั้นนึ่ง วิธีแก้เบื้องต้นที่เกิดปัญหาข้างต้น คือ ให้ปิดเครื่องและถอดปลั๊กทีหลังจากเกิด เทน้ำออกและแทนที่ด้วยน้ำส้มสายชู (White Vinegar)  100 มิลลิลิตร ผสมน้ำอุ่น 100 มิลลิลิตร  เท่ากับเป็นส่วนผสม 200 มิลลิลิตร ผสมให้เข้ากัน จากนั้นเทลงไปให้คลุมแท่นทำความร้อนให้มิด
ถ้ายังไม่มิดไม่เพิ่มน้ำอุ่นลงไปผสมให้เข้ากัน แล้วตั้งทิ้งไว้ 1-2 ชั่วโมง จากนั้นเทน้ำออก ล้างทำความสะอาด 1 รอบ จะด้วยน้ำปกติ หรือ ผสมน้ำยาล้างจานอ่อนๆเหมือนเวลาเราล้างจานเลยก็ได้เพียงแต่เวลาขัดให้ใช้ด้านฟองน้ำทำความสะอาด แล้วเช็ดให้แห้ง - คุณสามารถทำขั้นตอนด้านบนบ่อยแค่ไหนก็ได้ ทุกการนึ่ง 5 ครั้งก็ได้ เพื่อลดการสะสมของคราบตะกรัน